POLÍTICA DE SATISFACCIÓN "PIEL CONSCIENTE"

💚 Si tu piel no se enamora, te devolvemos tu dinero

Queremos que confíes plenamente en lo que ofrecemos. Nuestros productos nacen del compromiso con la cosmética natural y el respeto por tu piel. Cada formulación ha sido creada con ingredientes nobles y naturales. Sin embargo, entendemos que cada piel es única.

Por eso, te ofrecemos nuestra Garantía de Satisfacción "Piel Consciente".

¿Cómo funciona?

Si al probar nuestros productos sientes que no cumplieron con tus expectativas, puedes solicitar un reembolso dentro de los 7 días corridos desde que recibiste tu pedido.

✅ Condiciones de la garantía:

📅 Plazo: Dentro de los 7 días corridos desde la recepción del producto.

🧴 Uso razonable: El producto debe estar usado en no más del 30% de su contenido.

📝 Motivo: Necesitamos una breve descripción para seguir mejorando.

📸 Evidencia: Foto del producto abierto mostrando su estado actual.

📦 Devolución: Según el caso, podríamos solicitar que devuelvas el producto.


🛍️ ¿Para qué productos aplica?

Esta garantía aplica exclusivamente para compras directas en www.saviah.online a precio regular.

No aplica para:

  • Promociones especiales (Cyber, Black Friday, etc.)
  • Packs con descuento
  • Productos en liquidación
  • Ventas mayoristas

 

📋 Proceso de solicitud

  1. Contáctanos dentro de los 7 días corridos
  2. Envía: Número de orden, producto, motivo y fotografía
  3. Respuesta: Te contestamos en máximo 48 horas hábiles
  4. Reembolso: Si se aprueba, lo procesamos en 5-10 días hábiles al mismo medio de pago

💬 Contacto

📧 Email: [email protected]
📱 WhatsApp: 972902237
🌐 Web: www.saviah.online

 

🌱 Nuestro compromiso

Ofrecer esta garantía es una expresión de coherencia con nuestros valores. Queremos que cada persona que elige nuestros productos sienta confianza, respaldo y cuidado en cada interacción.

 

Última actualización: 24/11/2025

💚 Gracias por confiar en Saviah y en el poder de lo natural.